Retningslinjer for frakt

Retningslinjer for frakt

1. Generell Informasjon

Hos Lucio AS ønsker vi å sikre at din bestilling leveres raskt og sikkert. Disse retningslinjene for frakt gir informasjon om våre leveringsprosesser, kostnader og tidsrammer.

2. Leveringsalternativer

Vi tilbyr flere leveringsalternativer for å møte dine behov:

Standard Levering

  • Transportør: Posten Norge / Bring Norge / FedEx / Andre internasjonale fraktselskaper
  • Leveringstid: Leveringstiden varierer fra produkt til produkt. Se på produktets side for estimert leveringstid, eller kontakt oss. 
  • Kostnad: Bestillingskostnaden varier basert på størrelse.

Ekspress Levering

  • Transportør: Posten Norge / Bring Norge / FedEx / Andre internasjonale fraktselskaper
  • Leveringstid: Dette avhenger av hvilket produkt man bestiller. Les i beskrivelsen for hvert produkt. 
  • Kostnad: 600 NOK for pakker under 5 kg. Kostnad for pakker over 5 kg beregnes ved sending og faktureres til kunden.

3. Leveringstid

Lagerførte varer sendes innen 1-4 virkedager etter at bestillingen er mottatt. Dersom varene ikke er på lager, vil forventet leveringstid være oppgitt på produktsiden og ved bestilling. Leveringstiden kan variere avhengig av produktet og mengden, med en maksimal leveringstid på opptil 12 uker for spesialbestillinger.

4. Leveringsadresser

Vi leverer til adresser innen Norge, Sverige, Danmark og Finland. Sørg for å oppgi korrekt og fullstendig leveringsadresse ved bestilling for å unngå forsinkelser. Vi kan ikke levere til postbokser.

5. Mottak av varer

Ved mottak av varene, vennligst kontroller pakkens innhold for å sikre at alt er i orden. Hvis det er synlige skader på pakken eller mangler i leveransen, må dette anmerkes i kvitteringsdokumentet eller fraktbrevet til transportøren ved mottak. Kontakt oss umiddelbart hvis det er problemer med leveransen.

6. Forsinkede eller Tapte Forsendelser

Hvis leveransen er forsinket eller hvis pakken ikke kommer innen forventet tid, vennligst kontakt oss så snart som mulig, så vil vi undersøke saken. Vi vil gjøre vårt beste for å løse eventuelle problemer raskt og effektivt.

7. Fraktkostnader

Standard frakt varierer per bestilling. For alle pakker beregnes kostnaden ved sending og faktureres til kunden.

8. Internasjonal Frakt

Vi bruker også FedEx og andre internasjonale fraktselskaper, avhengig av hvem som kan levere varene til kunden på best mulig måte. Leveringstider og kostnader for internasjonal frakt vil variere basert på destinasjon og fraktselskap.

9. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om frakt, kan du kontakte oss på:

  • E-post: post@lucio.no
  • Telefon: +47 986 22 713
  • Adresse: Bjørnerudveien 12A, 1266 Oslo

Lucio AS Org. nr. 930885002